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Calidad y Sostenibilidad

En Arriva, trabajamos por un transporte público de calidad y sostenible.

Pero no basta con decirlo, hay que demostrarlo. Someterse a las auditorías de Calidad y Medio Ambiente es una buena forma de hacerlo. Actualmente Arriva Galicia cuenta con la certificación ISO 9001 de Calidad, la ISO 14001 de Gestión Ambiental y recientemente ha conseguido la certificación UNE-EN 13816 para todas sus líneas, una norma europea, específica para el transporte público de viajeros, que certifica que se ofrece un servicio de calidad.

Politica de MA, Seguridad, Salud y Bienestar Arriva

Politica de Arriva

INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE HUELLA DE CARBONO DEL MITECO

INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE HUELLA DE CARBONO DEL MITECO

Hemos realizado el registro de su cálculo de su huella de carbono en la sección a) de Huella de Carbono y los compromisos para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en el Registro de Huella de Carbono, los proyectos de compensación y absorción de CO2 del Ministerio para la transición ecológica y el reto demográfico obteniendo así las certificaciones correspondientes a los cálculos para los años 2016, 2017, 2018.

Documentación

CERTIFICADO DE SEGURIDAD VIAL EN LA ISO 39001:2008

CERTIFICADO DE SEGURIDAD VIAL EN LA ISO 39001:2008

Como empresa comprometida con la seguridad vial tenemos implantado y certificado desde 2019 este esquema fomentando las mejores prácticas en la gestión de la seguridad vial tanto para nuestros conductores como para nuestros usuarios y la sociedad en general en todos nuestros servicios, identificando las amenazas, minimizando los riesgos operativos y reduciendo el impacto negativo en la sociedad y en el medio ambiente.

Documentación

NORMA UNE –EN 13816

NORMA UNE –EN 13816

La Norma UNE EN 13816 es una norma certificable específica de las organizaciones que se dedican al transporte terrestre de viajeros que mide el nivel de calidad del servicio que ofrece una empresa. En Arriva Galicia tenemos certificadas todas nuestras líneas con esta norma.

Documentación

NORMA SGE21

NORMA SGE21

La norma SGE21 es una norma que desarrolla los criterios que establecen y evalúan en las empresas el Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable.

Ver Política, Código de Conducta y Estándares de conducta

Arriva Galicia — Autos Carballo

 

Declaración Ambiental (EMAS)

Declaración Ambiental (EMAS)

El Reglamento n. 1221/2009, conocido por sus siglas en ingles EMAS (Environmental Management Audit Scheme), es un sistema que permite a las organizaciones adherirse, con carácter voluntario, a un sistema comunitario de gestión y auditorias medioambientales.

De esta forma voluntaria, Arriva Galicia, decidió implantar este sistema, al considerar un compromiso medioambiental su actividad frente a la sociedad. Así, se han definido una serie de criterios de actuación con el fin de asegurar la protección al medio ambiente en el desarrollo de nuestras actividades. Se han establecido principios de protección y se ha desarrollado e implantado un sistema de gestión ambiental conforme con la Norma UNE-EN-ISO 14001.

Certificado EMAS  —  Declaración EMAS

Certificado de Calidad en la ISO 9001:2015

Certificado de Calidad en la ISO 9001:2015

Empresa Arriva Galicia S.L. y Autos Carballo S.L., asume el aseguramiento de la Calidad como un compromiso de gestión de toda la organización y de cada uno de sus miembros en su ámbito de responsabilidad, como garantía de conformidad con nuestras exigencias internas de Calidad y compromisos adquiridos frente a nuestros clientes. Este es el objetivo, conseguir que todos realicemos nuestra labor bajo un sistema ordenado de acuerdo a unos procedimientos establecidos, lo que nos debe conducir a un mejor funcionamiento y al logro de los objetivos fijados.

El sistema de gestión de calidad certificado evidencia la mejora lograda en la integración de los procesos clave de la organización, así como el correcto monitoreo, medición y análisis de cada uno de ellos.

Arriva GaliciaAutos Carballo

 

Certificado Ambiental en la ISO 14001:2015

Certificado Ambiental en la ISO 14001:2015

El sistema de gestión ambiental certificado contribuye a lograr los objetivos de la iniciativa de sostenibilidad “Destination Green” del Grupo Arriva como, por ejemplo, la reducción del uso de combustibles, la reducción de emisiones, la reducción del consumo agua y de energía, así como la minimización de la generación de residuos.

Cabe destacar como punto importante, que somos la primera empresa de transporte interurbano de España en certificarnos con la ISO 14001, este reconocimiento se ha conseguido aunando fuerzas entre todos los que componemos la empresa, con el fin de una mejora constante.

Arriva GaliciaAutos Carballo

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